Política de Pagos

En Casa Madrid, ofrecemos métodos de pago seguros y confiables para garantizar una experiencia de compra cómoda y protegida para todos nuestros clientes.

Los métodos de pago disponibles pueden variar dependiendo del país, dispositivo o proveedor bancario utilizado durante el proceso de compra.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago populares en España:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte del proveedor de pago correspondiente.

Casa Madrid se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de actividad sospechosa, fraude potencial o información de pago incorrecta.

2. Seguridad de los pagos

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web están protegidas mediante conexiones seguras SSL (Secure Socket Layer).

Esto garantiza que su información personal y bancaria permanezca completamente cifrada y protegida durante el proceso de pago.

Casa Madrid no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible en sus servidores.

Trabajamos únicamente con proveedores de pago reconocidos y seguros.

3. Procesamiento de pagos

Los pedidos solo serán preparados y procesados una vez que el pago haya sido autorizado y recibido correctamente.

En caso de que un pago sea rechazado o cancelado, el pedido no será confirmado ni enviado.

Si experimenta problemas durante el proceso de pago, recomendamos contactar primero con su entidad bancaria o proveedor de pago.

4. Reembolsos

Cuando un cliente tenga derecho a un reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones, el importe correspondiente será devuelto mediante el método de pago original utilizado durante la compra.

Los reembolsos suelen procesarse dentro de un plazo de hasta 14 días laborables después de:

  • Recibir el artículo devuelto

  • Verificar el estado del producto

  • Aprobar la devolución

El tiempo exacto para recibir el reembolso puede variar según el banco o proveedor de pago utilizado.

5. Moneda y posibles cargos adicionales

Todos los pagos se procesan en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Dependiendo de su banco o proveedor de pago, podrían aplicarse comisiones por conversión de divisa o cargos internacionales, los cuales son responsabilidad del cliente.

6. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con pagos, facturación o reembolsos, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

Casa Madrid
Correo electrónico: support@casa-madrid.es

Estaremos encantados de ayudarle.